厂里对技术员出去做维修工作，只要求在上午十点之前抵达维修点，确定对方不会再来修车了、或者已经到下午六点了，就可以回来。这个技术员一口气修了三辆，小亭镇也没别的车要修，所以可以提前回来下班。这也算是变通的一种福利吧。

常欢喝了一小口水，问肖倩倩，“我整理维修记录的时候，发现这种频繁来维修的现象不算少见，他们是不是基本上都在超负荷用车？”

“应该是，”肖倩倩也开始翻之前整理的资料了，“原本早期就肯买三轮车的，肯定是急着赶工期，加上我们这边一个月内包退换，他们想着反正自己不会亏，就抢着赶紧用上。赶工期的话，车子不像人那样会说累，百分百会被过度使用。”

“我们俩把记录整理一下，明天早上开会就提，不然再往后拖，搞不好真有车子爆胎来找我们修的。”

“那肯定会吵起来，唉。”常欢也仔细研究过说明书上的保修条例，这条例是肖倩倩跟萧鑫两个人列出来的，是他们俩足足在农贸市场那边斟酌加班了好几天，才拿出来的成果，连厂长跟盛部长这样的老狐狸，都找不出什么漏洞来。

可有些东西，八一厂虽然事先说的明明白白，属于使用者操作不当造成的损坏，不算保修范围。可有些人脑子不好、脾气很大，或者是本来就有坏心，若是这种人遇到车爆胎，肯定要来跟八一厂技术员争论的。

八一厂并不怕吵架吵输了，可现在毕竟还是三轮车销售的早期，他们怕会影响三轮车的名声。

第二天开早会时，肖倩倩把这件事提出来，盛部长也很重视，立刻组织所有技术员，让他们再次去拜访之前买过车的团队，去重新强调说明书跟保修条例内容。

并且更新了后续的销售手续——购买者也要在说明书上签字，证明他们已在八一厂技术员的说明下，知悉说明书、以及附带保修条例上的所有内容。

之前的那些，则要补充一下这个手续，以免在之后带来麻烦。

“后续跟进的情况，倩倩，你带着欢欢两个人来负责，每天下班前到我办公室来汇报一次。”散会时，盛部长跟肖倩倩打了个招呼。